课程分类:市场营销
授课老师:柳叶雄
适用对象: 代理商、经销商、督导、店长
课程报价:20000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天
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课程收益:
— 明确督导的角色、岗位职责、工作任务
— 明确管控督导的方法,从而激励督导产生最大化的效率
— 提升督导沟通能力、店铺和市场运营管控能力
— 提升督导对数据的管控与分析能力,从而提升督导改善问题能力
— 构建高效运营团队,提升工作士气和工作业绩
课程内容:
【培训目的】
1、清晰督导的角色以及督导的功能,全面建立督导管理体系,提升工作效率和业绩
2、明确督导的职责、督导的主要工作和督导的义务
3、建立督导管控体系,全面提升督导的综合素质
4、激励督导的创造性,充分激发督导的功能与潜力,打造高效的团队
5、掌握督导的沟通技能,提升督导的培训技巧,提升团队销售业绩
【课程导读】
什么是督什么是导?为什么督导形同虚设,效果不理想。。。。。。。。
如何才能监控督导的工作效率,督导到底要做什么事情?。。。。。。
督导的职责、义务、主要工作任务,岗位业绩指标有哪些?。。。。。。
如何激励督导?如何管控督导,让其发挥最大化效应,提升团队凝聚力?。。。。。。。。
店铺的业绩如何提升?督导扮演的角色是什么?督导应具备哪些能力? 。。。。。。。
淡季和旺季督导应该怎么做?如何利用数据表单进行分析和改善,提升销售业绩?。。。。。。。
督导如何做好目标和计划的管控?。。。。。。。。
督导如何带领团队?如何提升督导的沟通技能和培训技能?。。。。。。。。。
【课程大纲】
第一部分:前言
1、世界上最难的两件事情?
2、做营销最难得是什么?
3、终端库存的五大杀手与督导的联系 督导应该怎么做呢?
1)为什么不好卖
。。。。。。。。。
4)为什么不会卖
5)为什么不愿卖
4、督导的困惑
1)产品开发不好
2)员工难管、难招、难留。。。。。。。
3)竞争激励,业绩下滑,库存加大,思想压力过大
……………….
5、督导上司与督导的博弈
1)经销商老板要什么?要利润 要市场?
2)督导的内心想法 想做而做不到 有能力做不愿意去做 不去做
3)督导如何做好“夹心饼”
第二部分:老板的困惑
1、督导在做什么? 2、督导的结果性指标在哪里?
3、督导应该做什么? 4、如何建立督导的管控体系?
5、如何才能壮大团队,提升执行力?
6、为什么督导天天忙?是忙 盲 茫吗?
7、为什么报表很多很全,可流于形式?
第三部分:督导应该做什么?
1、督导的概念 2、督导的职责和主要工作
3、督导的角色与义务 4、督导的业绩关键指标
5、督导的角色认知
第四部分:督导怎么做?
1、督导应具备的能力和态度
1)督导应具备的态度 2)督导应具备的能力
2、督导常遇到的问题
1)销售业绩不好,推卸责任的理由一大堆
2)督导天天在“救火”
3)店长难招、难管、难留
4)数据不准确,无法分析
。。。。。。。。。。。
3、督导怎么做?督导应掌握的技能
1)督导应掌握的沟通技能
案例:督导与店长的矛盾
2)督导的培训技能
案例研讨:店长应培训哪些知识?培训需求的挖掘
案例研讨:淡季或者当日淡时的重点工作
3)督导应对数据进行分析和掌控
4)督导应掌握的团队建设方法
A:人员管理
B: 团队激励
5)督导应掌握商品销售的动态并加以分析和改进
6) 督导稽核下属的方法和技巧
A:如何让稽查不流于形式
B:改进与责任
7)应对客户异议的处理方法
4、协同作战,提升团队销售业绩
1)影响团队业绩的核心要素
2)活动的策划与促销
3)竞赛活动的开展
4)团队业绩飙升技能
第五部分:如何管控督导
1、督导的数据报表分析 2、月度或季度目标的达成率
3、监控流程 4、奖惩机制的建立
5、监控与指导
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