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姓名: | 张朝强 |
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领域: | 市场营销 客户服务 运营管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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银行外拓营销常见的误区2:领导不力(原创系列文章) 作者:张朝强
所谓“领导不力”,指的是领导支持的力度不够或者领导能力欠缺。这也是银行外拓营销的关键因素之一。 俗话说:“火车跑得快,全靠车头带!”、“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,对于团队尤其是还不成熟的团队,领导的作用至关重要。 相信很多企业的中层管理者有同感:企业重大项目的实施或者变革,如果没有高层的重视支持往往举步维艰。 同样的,很多经验丰富的管理咨询师也有心得:一个管理项目的实施或者变革,需要最高领导的支持,甚至还要有几位得力的中层持续配合,项目才能顺利、高效开展。 那么,在银行外拓营销中,领导有什么影响呢?下面举例以A联社理事长与B联社理事长在几个相似营销节点中的做法进行对比,来进行分析,大家自然就一目了然: 例1:A领导在培训前与讲师进行充分的沟通,拟定缜密的实施方案,要求下属高度重视这次培训、外拓营销活动,认真听课,按讲师……努力学以致用。B领导培训前“冷静”地与讲师沟通,虽然听说同行请相同的讲师做过类似的外拓营销培训、辅导,但对外拓营销活动的做法、效果心存疑虑,临时制定活动方案也显得半推半就、拖拖拉拉。活动前的动员“惜字如金”,淡然“致辞”。
例2:活动开始了,A联社的员工干劲十足,很快就出门开始行动了。领导积极关注团队动态,经常给大家加油、鼓励,组织相关部门及时配合客户经理解决外拓中碰到的技术、专业、物料问题。到了午饭时间,领导提醒大家要吃饱饭,甚至发了的音乐让大家适当放松一下。这么给力?这么贴心?相信下属哪怕干得很累也很爽。果然最后业绩非常理想。再来看看B联社:下属出门前还在找资料、分资料,磨蹭很久才出门。从出门外拓开始团队很平静,领导也很平静到没什么声音发出。在客户交流会上,领导临时擅自改变原来讲师的个别安排,导致最后活动事倍功半。最后,活动总结时,领导在隔壁会议室开会一直没过来讲几句,也没事先和大家打个招呼。 总之,银行外拓营销如果领导不给力,下属可能有气无力,效果不尽人意,实在可惜! ![]() 用心,一切皆有可能! |
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