姓名: | 张守辉 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 上海 虹口 | |
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一、 课程背景 随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者,而面对互联网的冲击,社区银行不得不使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。社区银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动,同时让用户帮助做自媒体传播;如何更好的抓住进店用户,通过移动互联网保持互动,达成二次销售;如何在小区的线下活动加入更多的线上因素;移动互联网及社群的本质是什么?社区银行如何通过O2O及运营社群获取竞争优势,是本课程要解决的主要问题。
二、 课程收益 1. 讲解最新的移动互联网发展趋势及社区银行O2O的做法 2. 讲解最新的移动互联网O2O社群微营销运营方法 3. 讲解社区银行单店或者员工如何利用移动互联网O2O做好销售 4. 讲解实施移动互联网营销需要知道的传播学及参与思维等知识
三、 课程对象 学员为:社区银行各个网点的行长及相关执行人员
四、 主要内容 1. 移动互联网未来发展趋势和用户习惯的改变 2. 社区型银行单店或者员工运营好移动微信社群的做法 3. 社区型银行单店或者员工个人微信品牌及内容运营的要点 4. 社区型银行线下店异业联盟合作及案例分析 5. 移动互联网平台的活动策划和线下互动 6. 移动互联网最新概念未来趋势及应用
五、 课程形式 1天(6小时)
六、 具体大纲 第一讲:移动互联网未来发展趋势和用户习惯 1. PC互联网和移动互联网商业特称变化(去中心化、去中介化等) 2. 互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响(搜索到社群粉丝) 3. 移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对 4. 线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群 5. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群
第二讲:社区型银行单店或者员工运营好移动微信社群的做法 1. 探讨分析苏宁O2O2O的做法以及社区型银行的思考 2. 社区型银行运营移动社群的要点及注意事项(社群定位、各方价值、参与类型、群规仪式感、自组织形式) 3. 探讨社区型银行运营社群所需要的人员分工及人员分配比例(群主,托,忠实粉丝) 4. 社区型银行运营好社群所需的活动策划(社群红包、社群奖励、线下活动策划) 5. 运营好社群所需的日常内容(与品牌定位的匹配度) 6. 社区型银行运营社群中如何让粉丝帮助拉新及拉新的办法 7. 运营社群过程中出现的好坏情况如何有效处理的方法 8. 如何通过运营好社群达到销售的转换
第三讲:社区型银行单店或者员工个人微信品牌及内容运营的要点 1. 个人定义微信个人品牌的4大要素(定位,头像背景,签名介绍,内容和定位匹配) 2. 个人通过微信内容运营个人品牌的5大事项(内容类别,图文工整,发布频次,多个平台,互动) 3. 个人微信上增加管理粉丝的4大功能(扫码,查询添加,面对面雷达,粉丝信息管理) 4. 个人通过朋友圈完成销售的3大要点(粉丝流量,品牌转换,互动销售) 5. 销售人员通过别人微信社群获取粉丝的4大步骤(如何加入,引起注意,@使用,变为自己粉丝) 6. 销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径(进店用户,名片,线下活动) 7. 探讨分析微信公众账号的运营优势及社区型银行的做法 8. 探讨二维码的使用场景及社区型银行采取的方法
第四讲:社区型银行线下店异业联盟合作 1. 社区型银行异业联盟的含义及对银行带来的意义 2. 分析异业联盟的形式 (优惠劵、赠品、消费卷、优惠卡、活动赞助、会员共享……) 3. 异业联盟的合作伙伴及案例分析(苏宁案例) 4. 异业联盟的合作流程及执行案例分析(美容院案例) 5. 异业联盟推广与营销策划活动
第五讲:互联网平台的活动策划和线下互动 1. 移动互联网社群传播建立需要知道的传播学知识 2. 社群传播案例里面的原理和人性特称分析 3. 社群网络传播文案写法要点和案例分析 4. 案例分析:万达广场线下活动的玩法及要点
第六讲:移动互联网最新概念未来趋势及应用 1. 什么是大数据营销及大数据在企业中的运用 2. 移动互联网用户参与和产品的生产、营销 3. 连锁企业能用到的O2O场景及参与式营销 4. 未来生活中互联网营销和O2O展望
七、 张守辉老师介绍 张守辉老师介绍: Ø 上海映辉网络创始人总经理, 2011阿里学院10大讲师, Ø 上海百度公司特聘网络营销讲师、艾瑞、易观国际、亿邦动力专栏专家, Ø 上海交大电子商务总裁 Ø 上海网络营销三剑客之一,上海交大MBA同学会付理事长,YBC创业导师 主要服务客户和讲课: 苏宁云商(全国各个大区),上海交通银行,上海浦发银行,兴业银行,贵州天马传媒,广电网络,江苏移动,复星医药,常州吾悦广场,常州科教城,国泰君安证劵,中电熊猫,任仕达(中国),通路快建,招商快车,金地集团,铁甲工程机械网,丹阳人才市场,艾瑞咨询,alibaba所有诚信通会员,霍尼韦尔,新华书店(e店),永发集团,英孚婴童,徐家汇商城,江淮汽车,上汽集团,同光资本,上交大安泰管理学院,上交大进修学院,上交大高金学院,上海复旦管院,上海财大,瑞视眼科,沃德医疗,安心地板,环球数码,奥特莱斯商城,曲美家具,大旗快印,同领数码,强生医疗,王老吉三公仔,凯斯机械,诺德轮毂,诺信中国,星期八腕表,稳耐梯子,栖息谷社区,辰歌装饰,卡迪乐鳄鱼旗舰店等企业,上海交大MBA同学会,上外培训中心,上海创业邦杂志,上海企业网络营销“总裁集训营”,上海企业网络营销俱乐部等课程。 参考资料: Ø 更多见百度百科:http://baike.baidu.com/view/5866836.htm
Ø 个人博客:http://www.51netmarketing.org/
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