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姓名: | 叶敦明 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 上海 普陀 |
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工业企业的问题,大抵逃不过销售额或者销售利润。急性子的老板,单刀直入,直接抓销售,希望先解决眼前的销售困境,再徐图企业的发展。正如很多消费品企业,一抓销售,就赤裸裸地奔向促销。现实销量胜过千言万语,是这些企业的经营逻辑和信念。然而,销售问题是表,战略、管理和品牌才是问题的根源。 工业品营销,不再被工业品企业排斥了,真好。不过,当前工业品营销的发力点,过于偏重销售组织管控。组织化销售取代单兵作战,把零散化的销售队伍凝聚到一起,摒弃了个人的暗箱操作,便于人力的集中调配,这是工业品销售的一大进步。叶敦明认为:销售管理是果,营销战略势能、品牌拉动力、组织运营效率,才是真因。销售组织管控,是想主抓临门一脚,可是脚下没球,何谈射门呢? 还有,不少工业品企业重视大项目的直销,经销渠道用力不够。公司总部直销、分公司直销、渠道经销,这三个销售力量没有整合到一起。有的时候,它们还在价格、客户资源上产生冲突。 再者,主流工业品企业坚守传统直分销模式,忽视第三方渠道。叶敦明建议,特别是那些经营MRO(维护、维修、运营)产品的工业企业,可以建立自己的电子商务平台,也可以借用一下运行相对成熟的第三方专业平台。 在叶敦明看来,当今工业品企业的最大问题,就是缺少有竞争力的赢利模式。追求规模,以为规模领先就能自动带来利润。销售、管理成本增长过快,可采购和生产成本降低的不多,客户价值也没有明显增加。规模与利润之间,没有达成预期的正相关。缺少合适的赢利模式,追求单纯的规模效应,看上去前途似锦的工业企业,只不过是纸包火而已。 赢利模式,是工业企业战舰驶向利润的主动力。工业企业,中国制造的中坚力量。从制造大国,到创造大国,工业企业的赢利模式首当其冲。要知道,单纯的规模化生产和跑量式销售,是低价格、低附加值、低档品牌的元凶。叶敦明认为,工业企业当家人的思维懒惰和害怕挑战的心态,造成了赢利模式始终不见庐山真面目的惨淡现状。 有所作为的工业企业,面临着多变的经营环境。而且,由于自身积累不多,还要经历二次创业、行业与地域拓展、多元化经营、国际化发展等诸多挑战。单纯的销量增长是一维化增长,而利润的增长却需要精心编制多维化要素:客户选择、价值获取、战略控制、业务范围。如同4P构成了营销组合,这四维要素也就构成了赢利模式。 叶敦明认为,营销功底较弱的工业企业,应该从产品金子塔模型、基础产品模型等基础赢利模式做起,奠定企业坚实的营销基础,然后再言企业腾飞。产品金子塔模型,就是我们熟悉的高中低产品系列,产品销量与销售利润兼顾。而且,中低档产品还可以为企业建立一道防火墙,保护中高档产品的利润空间不被对手侵蚀。基础产品模型,则是买完主机买配件和服务,在大型机械设备行业中最为常见。一次销售,就可以带动后续的多次销售,企业赢利能力被放大了很多倍,而且,客户的终身价值也有了追求的目标。 而营销功底相对扎实的工业企业,则可以追求品牌模型、速度模型、专业化利润模型等创新赢利模式。品牌模型赚的是品牌附加值,这对于局限于行业与人际圈中的保守企业而言,是一个全新的思维方式和做法。速度模型,讲求推陈出新的节奏,始终站在行业发展的前沿,尝到撇脂的甜头。专业化利润模型,要求企业在技术研发、管理方式、市场营销等方面,专注、专精,这也是工业企业差异化战略的内在根本。 四维要素有很多组合,赢利模式花样繁多,此处不能逐一列举。叶敦明发现,更多的时候,工业企业若只选择一种赢利模式,就难以高奏凯歌。相对成熟的行业、多元化经营的企业,都需要构建复合型赢利模式,在不同业务单元、区域或者客户选择上,运用针对性的赢利模式。复合型赢利模式,更是需要企业具备扎实的营销功底。市场调研、战略诊断、策略分析、营销体系是基本功,而战略创建、手法创新、执行有效,则是营销真功夫的体现。有了营销真功夫,创新赢利模式才能实至名归,工业企业的发展战略也才有了落脚地。 ------------------------------------------------------------------------------------------- 叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sina.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmail.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gyp.com。 ![]() 工业品营销培训,工业品营销咨询 |
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