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姓名: | 陈进聪 |
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领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 商业模式 |
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地点: | 广东 广州 |
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签名: |
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白领街陈建豪:定位专业和个性化避免同质竞争 社会化电子商务,这一业界密切关注、热议许久的领域,在近两年趁着美国Pinterest模式在中国的风靡火爆,终于开花结果了。用户端采用社区图片分享这种产品形式,美丽说、蘑菇街一时走在了中国社会化电商领域前列。 白领街来了,作为后来者,创始人兼CEO陈建豪自信他创立的这家新兴的社会化电商网站拥有自己的“杀手锏”来避免同质化竞争。面对瀑布流的产品形态、导购分成的商业模式,陈建豪有自己一番清醒的认识:时尚服饰这一细分领域的市场很大,然而进入门槛低、同质化内容严重,光靠导购这一盈利模式,容易形成对电商网站的高依赖性,长远把握女性消费者的需求也很有难度。 对于时尚购物推荐,陈建豪始终认为,普通消费者还是追随服膺时尚意见领袖的品位。“类似美丽说这种由用户分享出来的单品不一定适合每一个人,时尚是有个性的,”陈建豪说。 因此,从2012年6月正式上线开始,白领街就没有把自己简单定位于导购类社会化电商网站,“专业+个性化”是白领街产品研发的重中之重。陈建豪告诉创业邦记者,简单的导购很难让用户在海量推荐中迅速准确地找到自己钟爱风格的商品,专业和个性化的定制服务将是白领街的核心竞争力。网站上线后,结合迅速在微博等平台推出的“明天穿什么”等特色应用,白领街凭借其敏锐的市场嗅觉和良好的市场运作,目前在微博获得的粉丝已经突破1.5万,最好的一个时尚专辑PV已超过20万,购买转化率8%,日均PV也猛超100万,踏入社会化电商领域的第一梯队。 创业初衷:让每个女生都成为时尚达人 白领街是陈建豪在2012年开始的第二次创业。之前他创办的“风云音乐谷”网站在2009年被广东文化传播集团收购。“风云音乐谷”这是一个曾在音乐发烧圈备受追捧的社区网站,供音乐爱好者diy音乐制作、生活兴趣爱好,分享音乐等各种话题的地方。 随着“风云音乐谷”融入广东文化传播集团整体运作后,创业灵感不断的陈建豪一直在琢磨酝酿下一个大展身手的舞台,这一次他瞄准社会化电商。陈建豪深知瀑布流形式的社会化电商进入门槛低、复制很容易、同质化竞争会很严重,因此在创业之初决心要把“门槛”垒高——无论是产品技术上,还是对时尚的理解把握上。 白领街2012年6月上线,但实际上,筹备工作从1月就开始了,历时6个月。期间公司做了大量的市场调研和数据分析,还请来了知名时尚媒体的主编们出谋划策,光是页面分类和布局就不知道修改了多少次了。陈建豪认为,只有真懂用户才能赢得用户。在他看来,用户在社会化电商这个平台最需要的是个性化的有针对性服务,而非千篇一律、毫无重点的盲目推荐。 做到这一点,技术和时尚缺一不可。目前白领街团队有三十多人,其中技术就有一半以上。为了给用户推荐更加精准,技术团队在不断突破技术壁垒,努力提高算法的精准度,努力为用户提供最好的用户体验。此外,公司目前有9个时尚编辑,他们大都来自于知名的时尚媒体,每个人都有自己对不同派系的独到见解,例如日系、森系、欧美范儿等。陈建豪说,这些编辑都是他经过“精挑细选”选拔出来的,对时尚趋势把握得非常准确,是一群时尚领域的弄潮儿。这些编辑的专业眼光让白领街的特色栏目“时尚专辑”非常受欢迎,成为时尚追随者的“教科书”;白领街简单又便利的搭配工具“衣拉宝”,可以让用户完成随时随性的搭配;而服饰管家板块,现在直接使用发布在微博平台上的应用“明天穿什么”,用户通过测试定位自己的着装风格,白领街根据风格为用户推荐适合的服饰。 所有这一切努力的最终目的,就是希望给目前火爆但产品趋同的社会化电商领域带来不一样的创新,无论是针对解决用户风格困扰的学搭配频道,还是能够应合当下潮流话题的爱街拍频道,都是在原有单一货品陈列瀑布流基础之上的改良和升级,让有不同需要的用户获得最符合自己购物逻辑的读图服务,而这点正是当前流行的社会化电商网站等一直尚未有效解决的细分定位和用户个性化推荐问题。“与一般流行的社会化电商不同,我们定位在时尚的个性化电商导购社区。我希望每一个用户都能通过白领街展现自我风格、诠释时尚,享受搭配的乐趣,”陈建豪说,“我们希望帮助每个爱时尚的女生都成为Fashion达人。” 盈利模式:"金字塔"三层结构 谈到白领街的盈利模式,陈建豪提出了一个"金字塔"结构的构想,大体上分三个部分:第一个比较大的收入部分来自CPS分成,处于金字塔的最底层;中间这层则是分类广告的收入,公司会对这个市场进行一下细分,选择与用户需求意图匹配度高的广告作为合作伙伴,让用户在浏览时自然而然地接受广告;最后,在金字塔顶端,白领街会推出专门的会员服务,来满足不同特定人群的刚性需求。 对于会员服务,陈建豪有自己的一套独特见解:首先白领街推出的会员服务是针对特定的人群推出贴身服务,例如对于身材较为丰满的群体推出大码的专辑、对于年轻的情侣推出婚庆专题和为儿童推出的亲子类专辑等等。白领街还会为用户打造一个专属于自己的私密的三维立体身材空间,通过对身材比例和相关数据的测算,帮助用户挑选最适合自己、最流行的服饰搭配,选好的衣服可以在这个属于自己的私密空间"试穿",让每个人都能成为最fashion的时尚达人。 未来发展:品牌和社会化并重 目前,白领街有大概80%的链接会指当当网,还有一些链接指向海外的品牌B2C网站,国内垂直的B2C还很少。为此,陈建豪瞄准了一些国内中高端品牌,"我们服务人群是中高端的白领人群,所以他们喜欢购物的这些产品可能是传统的一些线下品牌而不仅仅是在线上已经非常活跃的所谓的淘品牌。" 据了解,为了强化社交属性,白领街正在筹备推出一个SNS社区,这个社区无论从功能还是界面,都会给人耳目一新的感觉。 在采访的最后,陈建豪向记者透露了自己的一个想法,他希望在不久的将来能够邀请小S做白领街的代言人,"虽然小S不是演艺圈里面最漂亮的一个,但她自身所散发出来的自信,是每个用户变时尚必须拥有的气质。而白领街,就是要帮助用户完成这一蜕变。" ![]() 著名营销实战专家 |
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